1. 流量日记——创建方法

“流量日记”不同于网站分析工具自动记录的网站流量数字，这是记录网站中的一些重要事件对网站流量的影响，比如：营销活动、网站故障、内部测试、内部调整、外部调整、异常流量、节假日、周末。

举个例子，下面是一个流量日记法记录网站应用的表格：

流量日记法的核心是将流量进行分类，时间以日期和星期的形式分开表示，对事件进行属性分类，分别用不同的颜色代表不同的事件。

• 流量分类：这里的流量分类应该根据你自己主要要关注的目标流量来进行分类，找出这些目标流量放在日记表格里面；

• 时间记录：将时间以日期、节假日、周末分开记录，可以清晰的分辨出流量在不通时间趋势中的变化及原因分析；

• 事件属性分类：将复杂的事件按属性进行分类，并在日记表格里面用不同的颜色代表，清晰直观；

• 营销活动：EDM、CPS、专题活动、线下广告等；

• 网站故障：宕机；

• 内部测试：刷IP工具测试；

• 内部调整：内部的策略调整，如SEM出价、匹配模式等；

• 外部调整：外部流量来源的调整，如搜索引擎收录量调整；

• 异常流量：作弊流量、内部访问量等；

• 节假日：各种法定节假日；

• 周末：周六日。

3. 流量日记——使用场景

流量日记的使用不仅可以节约分析师的时间，还可以预测网站流量变化、记录网站历史事件。比如：根据表格，下周三有个活动，那按照历史情况来看，流量应该会增长30%，而且新人只要看一遍表格就懂了。对于流量日记使用的场景一般有3种：

（1）需要提供网站流量背景信息的时候

例如：当我们需要知道网站是否稳定、做了哪些推广活动、新增了哪些合作伙伴、网站在搜索引擎中表现如何等，这时候就可以通过流量日记查看，一目了然。

（2）需要解释网站流量变化的时候

当需要知道网站流量变化的时候，使用流量日记就可以清晰的对流量进行检查，增长和下降是否在预期中；如果不是，是哪些原因造成的？例如，流量日记中记录本周有推广活动，但是渠道流量却在减少，这就需要检查原因了。

（3）需要针对网站流量变化情况给出建议的时候

针对网站流量变化的情况，比如按照预期活动流量该增长15%，但是实际情况与预期不符合，这时候就需要对广告内容、渠道网站进行分析和测试，比如A/B测试，或者更改投放网站等。

1. 直接流量波动的常见原因

直接流量是指访问者直接输入网址或者从收藏夹中访问网站的流量，直接流量波动的原因一般有：品牌广告、热点事件、内部访问、营销活动。

（1）品牌广告

品牌广告的目的是让用户记住并访问网站，如果网址简洁和记，用户会直接记住网站地址进行访问，如果网址较长，用户会记住网站名称或slogan，然后通过搜索引擎访问网站，这些直接或间接的都造成了直接流量的增长。而这个非网址产生的流量就是造成直接流量波动的一个原因。

（2）热点事件

当网站因为热点事件被广泛关注时，流量肯定也会随之增长。例如，某个热点事件的链接被分享在群里面，大家点击访问，这部分的访问将会被记录为直接流量，造成流量波动；

（3）内部访问

由于公司内部人员一般都是直接输入网址或者通过收藏夹访问网站，这部分属于直接流量，而且内部员工一般需要每天频繁的访问网站，这也会造成直接流量波动；

（4）营销活动

各类专题、抽奖、打折促销等营销活动营销力较大时，也会影响直接流量，例如好友间在聊天工具上分享促销信息。

3. 自然搜索流量（SEO）波动的常见原因

自然搜索流量是指来自搜索引擎的非付费流量（SEO），影响SEO流量的原因有内部调整与优化、竞争对手策略、排名与外链、热点事件。

（1）内部调整与优化

标题描述的优化、内部改版调整都会影响流量，比如改版，搜索引擎需要重新收录新页面，这都会对网站流量造成影响；

（2）竞争对手策略

竞争对手的策略调整、抢占流量等都会对自身的关键词排名造成影响，进而影响流量；

（3）排名与外链

排名的变化会直接影响流量，外链作为友情链接也会影响流量，特别在一些访客较多的网站上外链推广时候；

（4）热点事件

与SEO流量类似，访问者在树上特定关键词时，可能点击付费结果，也可能点击非付费结果，这也会对流量造成影响。

三、流量波动总结

流量的波动变化是网站分析及网站运营人员日常工作的重要部分，基于流量细分，弄清流量波动的原因、记录原因，能有助于我们快速有效的定位问题及预测问题。